web問診について

今回は当院で採用している『web問診』のご紹介です。

開院して１ヶ月分のアンケートの結果になります。400票くらいの集計のデータになります。事前予約の方には８割以上入れていただいており、感謝感謝です。

おおむねweb問診に対して好評な結果が出て、ホッとしています。

いただいたご意見の中には『病院で子どもを見ながら急いで書かなくていいのが良い』といった意見もいただきました。これはweb問診を導入した理由の１つでもあるので、実際にこのようなご意見をいただき嬉しいです。

逆に予約なしで直接来院された患者さんからは『院内でするなら紙のほうが良い』という意見もいただきました。確かに慣れないweb問診操作するくらいならパッと紙にかいたほうが早いというのもごもっともだと感じました。

web問診に関しては事前にクリニック以外の場所で入れられる利便性、事前に落ち着いて伝えたいことを書けること、画像などの情報を事前に伝えることができることなどが患者さん側のメリットになるかと思います。

我々医療者側にとっても、『事前にこのような受診希望の方がこの時間に来院する』ということがわかることは大きなメリットです。診察場所の決定などの感染コントロール面や、院長副院長どちらが診るか、流行しているものがあるかわかる、などなどたくさんあります。また、紙の使用量も減らすことができ環境に優しいSDGsな側面もあります。

まだ、周囲であまり採用しているところも少ないweb問診ですがこのように多くのメリットがあるものと考えており、今後とも皆様に利用していただき、医療者患者の両者にいいものになれば嬉しいです。お手数をおかけしますが、ご協力いただけますと幸いです。　院長